Kas ir mentorings?

Mentorings ir sistemātiski veidotas attiecības, kas balstītas uz ilglaicīgu un brīvprātīgu atbalstu starp pieredzes bagātu personu, kura dalās savās zināšanās, pieredzē un uzskatos un otru personu, kura ir gatava un vēlas gūt pieredzi no šīs apmaiņas un bagātināt savu profesionālismu.

1. Mentorings ir drošas atbalsta vides attiecības starp divām personām;
2. Tā ir specifisku zināšanu nodošana biznesa interešu vārdā no viena cilvēka otram;
3. Šajās attiecībās mentors brīvprātīgi velta laiku pieredzes pārņēmējam, lai viņu iedrošinātu;
4. Mentorings notiek laikā, kad pieredzes pārņēmējs atrodas kādā jaunā, pārejas vai starpposmā;
5. Mentoringa attiecības tiek uzturētas tik ilgstošu laika posmu, cik tās ir nepieciešamas vai arī pēc vienošanās.

Mentorings kā metode

Mentorings kā process

Kādi ir mentora pienākumi?

1. Mentors var būt gan tiešais vadītājs, gan personāla vadītājs, gan deliģēta persona;
2. Mentors ikdienā konsultē jauno darbinieku, līdz ar to darbiniekam adaptācijas procesa laikā tiek nodrošināts gan profesionāls, gan cilvēcisks atbalsts;
3. Mentors nodrošina iespēju jaunajam darbiniekam iegūt nepieciešamas zināšanas;
4. Mentoringa procesā notiek iepazīstināšana ar pašu uzņēmumu, tā vēsturi un citiem  faktiem;
5. Notiek arī ievadapmācības, zināšanu pārbaude, informācija par kopīgiem darba un ārpus darba pasākumiem.

Mentora uzdevumi

1. Pēc abpusējas vienošanās vai nu darbinieks, vai metors organizē savstarpējās tikšanās;
2. Darbinieks iepriekš apdomā, sagatavo un jautā mentoram neskaidros jautājumus;
3. Mentors ievēro mentoringa procesu;
4. Mentors uzdod jaunus darba uzdevumus, precizē un kontrolē paveikto;
5. Pieredzes pārņēmējs sniedz atgriezenisko saiti par to, kas ir noderīgs un kas vajadzīgs vēl.

Mentorings ir ļoti būtisks jauno līderu sagatavošanas procesā. Tas ir svarīgs instruments motivācijas veidošanai un nostiprināšanai, mērķtiecības attīstīšanai, efektivitātes un produktivitātes celšanai, uzņēmuma kopējo un savu individuālo mērķu sasniegšanai, kā arī informācijas aprites un savstarpējās saziņas uzlabošanai.

Mentorings un ētika

Ētiku mentoringā diktē gan vispārēji ētikas standarti, gan katra dalībnieka personīgā ētikas izpratne. Svarīgi ir iepriekš noteikt sadarbības robežas. Skaidri jāzina cik personīgas attiecības drīkst pieļaut. Tāpat jāzina kādos gadījumos jāpārtrauc mentoringa attiecības. Tādi delikāti jautājumi kā konfidencialitāte,informācijas atklātības robeža, pieļaujamās kļūdas robeža r jāatrunā iepriekš, vai nu valdē, vai vismaz augstākās vadības līmenī.

Vai mentoringam var būt arī nelabvēlīga ietekme?

Potenciālās problēmas, kas var izgaismoties no / pēc mentoringa procesa:

1. Veicina elitārismu un meritokrātiju;
2. Izstumj sociāli atšķirīgus cilvēkus;
3. Vedina uz vadības rīcības atdarināšanu, nevis tās mainīšanu;
4. Veicina samierināšanos ar esošo;
5. Iespējama manipulācija.

Šādas parādības ir vairāk raksturīgas “sponsorēšanas mentoringam” kā “attīstīšanas mentoringam“.

Sponsorēšanas un attīstīšanas mentorings

Sponsorēšanas mentorings (Sponsorship mentoring)

1. Mentors ir tiešais vadītājs;
2. Mentors aktīvi aizstāv pieredzes pārņēmēja intereses;
3. Mentors dalās ar pieredzes pārņēmēju savā pieredzē;
4. Primārais mērķis ir panākumu gūšana;
5. Būtiskākais ir labs padoms;
6. Pieredzes pārņēmējs ir lojāls mentora pieredzei.

Dzīvē abas pieejas nemēdz būt tik skaidri atdalāmas. Vairums mentoringa aktivitāšu ir abu modeļu kombinācija.