Izdegšana pēdējos gados skar arvien lielāku cilvēku skaitu, tomēr biznesa vidē arvien tam netiek pievērsta atbilstoša uzmanība. Bieži dzirdēts apgalvojums, ka “izdegušais” pats pie visa vainīgs, tāpat kā apgalvojumi, ka “tas nav nopietni” un “tās ir iedomas”. Tātad, vai tas ir tikai sindroms vai tomēr reāla psiho-emocionālā slimība? Kāpēc darbinieki izdeg? Vēl vakar ar viņu viss bija ok, bet šodien jau “izdegšanas sindroms” un slimības lapa vai pat atlūgums? Vai tas notiek vienā dienā?
Izdegšana, kurš ir vainīgs?
Video te: Pirmā daļa un Otrā daļa
- Tu pats, jo nepspēj pateikt – pietiek, vai nespēja apstāties, ja tavu “pietiek” izliekas, ka nedzird;
- Tavi līdzbiedri, jo viņi nevar neredzēt, kas notiek;
- Tavs vadītājs, jo viņam ir ērti turpināt tālāk;
- Haoss un multitaskings, kad jāķer tas, kas pagadās, vai tas, par ko skaļāk “kliedz”;
- Neskaidri darba pienākumi un atbildība;
- Neesošas pilnvaras, darbam, kurā Tev pieprasa rezultātu;
- Komanda, visdrīzāk Tev tādas nav, jo pēc amata esi solo spēlētājs;
- Neesi novilcis savas robežas.
Izdegšana, kādas ir pazīmes?
- Hronisks nogurums, apātija, neieinteresētība, motivācijas un interešu zudums;
- Bezmiegs vai miegainība, nespēja koncentrēties un fokusēties;
- Pārņemtība ar nebeidzamiem procesiem pēc darba laika, nebeidzams ASAP darbu saraksts;
- Aizkaitināmība, negatīvisms, konfrontācija, konfliktēšana, frustrācija;
- Kopējās veselības, higiēnas, veģetatīvās un kognitīvās problēmas;
- Apetītes zudums vai izsalkums, svara izmaiņas, izskata kardinālas pārmaiņas, t.sk. apzinātas;
- Norobežošanās no citiem, cinisms, nihilisms, agresija;
- Darba spēju krišana, sabotāža, “izgaišana”.
Izdegšana, kādas ir sekas?
Stress, pārslodze, pārdzīvojumi un nepietiekamā atpūta rada paaugstinātu trauksmes līmeni, jeb konstantu stresu un ar to saistītās veselības problēmas. Ir jāanalizē ne tikai savs ķermenis un sajūtas, bet arī domas. Lai arī izdegšanas sindroms un tā pirmie simptomi ir gana izplatīti un atpazīstami, tomēr vairāku to apvienojums var norādīt jau par nopietniem veģetatīvās sistēmas traucējumiem, jeb nervu sistēmas saslimšanu.
Veģetatīvā distonija
Izdegšana ierosina veģetatīvo distoniju. Tā ir saistīta ar funkcionāliem organisma darbības traucējumiem. Galvas smadzeņu šūnu pārslodze automātiski pāriet uz muguras smadzenēm, bet no turienes uz leju, pa veģetatīvajiem nerviem, kas izraisa funkcionālās sistēmas darbības traucējumus. Tiek izmainīts muskuļu tonuss un traucējumi var rasties vairākās sistēmās un orgānos vienlaicīgi.
Veģetatīvās distonijas simptomi:
- Galvassāpes, elpas trūkums, muguras sāpes, reibonis, punktiņi vai migla acīs;
- Nemiers, uzbudināmība, spiedoša sajūta sirds apvidū, sirdsklauves;
- Asinsspiediena svārstības, drebuļi, svīšana, garastāvokļa strauja maiņa;
- Traucēta kuņģa, zarnu un urīnpūšļa darbība, slikta dūša, vemšana;
- Sievietēm menstruālā cikla traucējumi, vīriešiem seksuālas problēmas;
- Muskuļu spriedze, krampji, roku un kāju trīcēšana, plakstiņu raustīšanās;
- Vājums, fizisku un psihisku slodžu nepanesība, raudulība, depresija;
- Fiziskās izjūtas papildina panikas lēkmes – bailes nomirt vai sajukt prātā.
Kognitīvie traucējumi
Kognitīvie traucējumi ir stāvoklis, kad cilvēkam ir grūtības ar procesiem, kas saistīti ar domāšanu, atmiņu, uztveri, problēmu risināšanu un lēmumu pieņemšanu. Šie traucējumi ietekmē spēju veikt ikdienas uzdevumus un darbības. Kognitīvie traucējumi var būt dažādu iemeslu dēļ, piemēram, vecuma izmaiņas, smadzeņu traumas, neiroloģiskas slimības un psiholoģiski traucējumi, pie kā pieskaitāma izdegšana.
Pirmais, ko cilvēks pamana pats, ir atmiņas traucējumi un koncentrēšanās grūtības. Apkārtējie ievēro, ka kolēģis kļuvis aizmāršīgs, viņam ir garastāvokļa un ieradumu izmaiņas, arī mīmikas, žestu un domu nabadzība. Lai noteiktu kognitīvos traucējumus, ir jāpiemēro psihofizioloģiskie testi. Tomēr vieglu kognitīvu traucējumu gadījumā, ko rada izdegšana, nevis medicīniskas diagnozes (Alcheimers, Parkinsons, insults, neiroloģiskas, endokrīnas saslimšanas un vielmaiņas traucējumi) testu rezultāti var būt pretrunīgi, jo cilvēks testos “savācas”.
Viegli kognitīvi traucējumi kā izdegšanas izraisīti draudi uztverami, ja apstiprinošas būs vismaz divas situācijas no tālāk minētajām. Tomēr, viena no tipiskākajām pazīmēm ir riebums pret darbu, darba vidi un arī nepatika pret kolēģiem.
Kognitīvo traucējumu pazīmes:
- Cilvēks var nomaldīties ne tikai nepazīstamā vietā, bet arī zināmā vietā vai pat pazīstamā telpā;
- Relatīvi pasliktinājusies darba izpilde, tiek pieļautas kļūdas tur, kur tās agrāk nebija;
- Grūtāk atrast vārdus, lai izteiktu domu, sarežģīti atcerēties personu vārdus, nosaukumus;
- Pazūd doma vai pašam nav skaidrs, kāpēc tā iesākta, tāpat kā kāda darbība (ko es gribēju darīt?);
- Mainījušies ieradumi un rutīna (cilvēks, kas nekad nav aizgulējies, bieži aizguļas, kavē);
- Izlasot informāciju, samazinās atmiņā paturētā apjoms, vai ir sajūta,ka nespēj uztvert ideju;
- Tiek zaudēti vai nolikti nepareizā vietā vērtīgi un svarīgi priekšmeti, dokumenti;
- Ierastos standarta testos parādās koncentrēšanās un reakcijas spēju samazinājums.
Holistiskā pieeja kā risinājums
Holistiskā pieeja ir visaptveroša pieeja, kas apskata klienta jautājumu no visām pusēm. Tā uzsver fiziskā un garīgā vienotību, un apgalvo, ka visas sistēmas jāuztver kā vienots veselums. Holistiskā veselības pieeja nozīmē vienlīdz līdzsvarotu prātu, ķermeni un garu. Tāpēc tā ir ne tikai fiziskā ķermeņa labklājība (izskats un veselība), bet arī skaidra apziņa (prāts) un zemapziņa (sajūtas).
Holistiskā pieeja nosaka, ka pastāv saikne starp fizisko veselību, vispārīgo labklājību un personisko labsajūtu. Fiziskajam ķermenim ir cieša saistība ar psiholoģisko, emocionālo, sociālo, garīgo un arī apkārtējās vides stāvokli. Tāpēc tas dod brīdinājuma signālus ar iepriekš minēto simptomu palīdzību, reaģējot uz disbalansu.
Holistiskā pieeja nosaka klienta dzīves situācija šeit un tagad, kur, novēršot cēloni, sekas iespējams risināt pat bez medikamentozas iejaukšanās. Izdegšanas sindroms ir novēršams (nevis ārstējams!) skatot visu lietu kopsakarību. Medikamenti šajā gadījumā var izdarīt “lāča pakalpojumu” un, risinot situāciju īstermiņā, radīt katastrofu ilgtermiņā.